Fale com a redação das fichas
A redação do Jetton Detalhada recebe mensagens apenas por e-mail. As que mais ajudam trazem um número que mudou, um print que não bate com a ficha ou uma fonte capaz de preencher um campo ainda sem confirmação.
Canais e dados
- Redação
- [email protected]
- Dados pessoais (LGPD)
- [email protected], com Laura, encarregada
- Empresa
- Labcodes Software Studio Ltda, CNPJ 19.876.688/0001-04
- Correspondência
- Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230
- Telefone ou WhatsApp
- não temos
Anexos que aceleram
- endereço da ficha e o campo exato que está errado;
- captura da tela da Jetton mostrando o valor atual, com o dia em que foi tirada;
- quando existir, link público que comprove (norma, registro, avaliador).
Nenhum campo é alterado antes da checagem na origem. Se o dado mudou mesmo, a ficha é atualizada e exibe a data da revisão; um prazo para responder, porém, não garantimos.
Para onde vai cada assunto
| Assunto | Para onde |
|---|---|
| número desatualizado numa ficha | [email protected], com captura |
| pedido sobre dados pessoais seus | [email protected] |
| retirada atrasada, bônus ausente, acesso bloqueado | suporte da Jetton, [email protected] |
| autoexclusão ou fim da conta | na Jetton, nas configurações do perfil |
Assuntos da operadora
Nós não enxergamos contas, saldos nem pedidos de retirada; tudo isso está com a Jetton. O suporte dela atende 24/7 e em português, e os caminhos para chegar a ele estão em atendimento.
Idioma e formato
Escreva em português, de preferência num único e-mail por assunto. Imagens comuns de celular servem; vídeo raramente é necessário. Se a mensagem trata de mais de uma ficha, liste cada endereço numa linha para que nada se perca na conferência.
Não abrimos anexos compactados nem links encurtados de origem desconhecida; cole o endereço completo da página que quer citar.
Mensagens falsas
Senha, código de login, documento ou PIX nunca serão pedidos por nós, e nenhum valor é cobrado para destravar saque. Mensagem assim, com o nosso nome, deve ser ignorada e encaminhada a [email protected]. Mais sobre quem publica: o projeto.